Тайный клиент

Мы дадим объективную оценку качества работы сотрудников.

Аудит работы вашей лаборатории на преаналитическом этапе: качество работы сотрудников стойки регистрации, соблюдение правил техники взятия крови, корректность маркировки, хранения и транспортировки биоматериала.


«Тайный клиент» — это оценка квалификации и корректности персонала:

  • работа сотрудников ресепшн: вежливость, доходчивость объяснения нюансов сдачи биоматериала
  • работа медицинских сестёр: соблюдение ими всех правил техники взятия крови
  • правильность маркировки, хранения и транспортировки биоматериала

«Тайный клиент» поможет:

  • повысить качество анализов
  • уменьшить расходы на реагенты и сервис
  • увеличить поток пациентов в учреждение

Независимое заключение наших экспертов.

В лице «Тайного клиента» — выступает высококвалифицированный специалист нашей компании. На его мнение и заключение, которое он предоставит заказчику аудита, влияют исключительно факты. Это значит, что резюме «тайного клиента» будет максимально объективным и высокопрофессиональным!

Узнайте, как на самом деле работают сотрудники вашего учреждения!

12:12 11.12.2017
www.omb.ru
+7 (495) 925-81-50
C 9 до 18 по мск