Инженерный сервис

Инженерный сервис ОМБ – это то, чем особенно сильна наша компания.

ОМБ является авторизованным сервисным центром лабораторного оборудования ведущих производителей: Siemens, Sysmex, ELITechGroup, Advanced Instruments, Analyticon Biotechnologies, Hettich, ГемаКор. Монтаж, ввод оборудования в эксплуатацию, сервисное гарантийное и послегарантийное обслуживание, обновление программного обеспечения осуществляются силами инженеров компании. Инженеры ОМБ проходят обучение в тренинг-центрах производителей. Все необходимые для ремонта оригинальные запчасти находятся в наличии на нашем собственном складе запасных частей.

Инженерный сервис ОМБ оказывает полный спектр услуг по техническому обслуживанию оборудования:

  • ввод в эксплуатацию
  • организация метрологической поверки
  • инструктаж персонала по работе на оборудовании
  • монтаж/демонтаж оборудования
  • ремонт любой сложности
  • обновление программного обеспечения
  • плановое техническое обслуживание в строгом соответствии с регламентами производителей
  • технические консультации персонала по телефону и электронной почте

Инженерный сервис ОМБ это:

  • использование исключительно оригинальных запасных частей, рекомендуемых производителем
  • различные варианты обслуживания: от полного гарантийного до выполнения разовых работ по заявкам
  • индивидуальный инженер для каждого прибора
  • выезд инженера на ремонт оборудования в любую точку РФ не позднее 48 часов с момента получения заявки при наличии заключенного договора на сервис
  • гарантия на запасные части и работы
  • использование новейших технологий для удаленной диагностики оборудования и дистанционного устранения его неполадок

Многоканальный телефон: +7 495 925-81-50

Техподдержка по вопросам обслуживания оборудования и использования реагентов: 8 800 250-81-25 (9-18 по Мск)

Обращение в отдел координации сервиса и обслуживания: support@omb.ru


12:13 11.12.2017
www.omb.ru
+7 (495) 925-81-50
C 9 до 18 по мск