Инженерный сервис

Инженерный сервис ОМБ – это то, чем особенно сильна наша компания.

ОМБ является авторизованным сервисным центром лабораторного оборудования ведущих производителей: Siemens Healthineers, Sysmex, ELITechGroup, Analyticon Biotechnologies, Hettich. Монтаж, ввод оборудования в эксплуатацию, сервисное гарантийное и послегарантийное обслуживание, обновление программного обеспечения осуществляются силами инженеров компании. Инженеры ОМБ проходят обучение в
тренинг-центрах производителей. Все необходимые для ремонта оригинальные запчасти
находятся в наличии на нашем собственном складе запасных частей.

Инженерный сервис ОМБ оказывает полный
спектр услуг по техническому обслуживанию
оборудования

  • ввод в эксплуатацию
  • инструктаж персонала по работе на оборудовании
  • монтаж/демонтаж оборудования
  • ремонт любой сложности
  • обновление программного обеспечения
  • плановое техническое обслуживание в строгом соответствии с регламентами производителей
  • технические консультации персонала по телефону и электронной почте

Инженерный сервис ОМБ это:

  • использование исключительно оригинальных запасных частей, рекомендуемых производителем
  • различные варианты обслуживания: от полного гарантийного до выполнения разовых работ по заявкам
  • индивидуальный инженер для каждого прибора
  • прибытие инженера на ремонт оборудования в любую точку РФ не позднее 3-х рабочих дней с момента получения заявки при наличии заключенного договора на сервис
  • гарантия на запасные части и работы
  • использование новейших технологий для удаленной диагностики оборудования и дистанционного устранения его неполадок

Многоканальный телефон: +7 499 925-81-50 (пн-чт 09:00-18:00; пт 09:00-17:00 по Москве)

Бесплатная линия техподдержки по вопросам обслуживания оборудования и использования реагентов: 8 800 250-81-25 (пн-чт с 04:00 до 18:00, пт с 04:00 до 17:00, сб-вс с 09:00 до 18:00 по Москве)

Обращение в отдел сервиса: support@omb.ru



07:47 19.03.2024
www.omb.ru
+7 (495) 925-81-50
C 9 до 18 по мск