Младший специалист по сопровождению клиентов
Чем предстоит заниматься
- Коммуникация с клиентами в своей зоне ответственности по почте и телефону: прием звонков, помощь с выбором товаров, ответы на вопросы (без продаж),
- Взаимодействие с коллегами из смежных подразделений (Отдел продаж, Отдел закупок, склад),
- Выписка счетов, коммерческих предложений,
- Обеспечение своевременной отгрузки,
- Составление договоров, писем, актов сверок (с помощью юристов и с опорой на шаблоны),
- Контроль оплат,
- Информационная поддержка клиентов (рассылки),
- Работа с базами данных по внесению контактной и иной информации,
- Ежемесячная отчетность по своим клиентам и по закрепленным проектам.
- Образование: среднее профессиональное/высшее законченное, неполное высшее с возможностью работать полный рабочий день,
- Опыт работы: от 0,5 года в любой сфере, предполагающей работу с людьми,
- Компьютерные навыки: пакет программ MS Office – уверенный пользователь,
- Грамотная устная и письменная речь,
- Ответственность, внимательность, готовность к многозадачности, нацеленность на качественный результат.
- Офис по адресу г. Самара, Московское шоссе, дом № 284А, помещ. 28, офис 311;
- График работы – пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00. В пятницу рабочий день сокращен на 1 час;
- Гибридный график после 1 года работы в компании - 2 дня в неделю удаленно
Мы на связи
Екатерина Кононцева
Руководитель отдела подбора и развития персонала
